1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") spoločnosti Ulvirok.Eu s.r.o., IČO: 12345678, so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, zapísanej v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B (ďalej len „predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva") uzavretej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese www.ulvirok.eu (ďalej len „webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu").

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Všetky prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, pokiaľ sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu.

Kupujúci vykoná objednávku tovaru vyplnením objednávkového formulára vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• Objednávanom tovare (objednaný tovar „vloží" kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu)
• Spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru
• Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka")

Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku". Predávajúci neprodlene po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní, príp. v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho").

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledovnými spôsobmi:

• V hotovosti pri prevzatí tovaru (dobierka)
• Bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho
• Bezhotovostne platobnou kartou

Kupujúci je spolu s kúpnou cenou povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v zmluvnej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4. Dodanie tovaru

Spôsob dodania tovaru určuje predávajúci. V prípade, že spôsob dopravy je dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

Je-li predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

Dodacia lehota tovaru je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je pri jednotlivom tovare uvedená dodacia lehota iná.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho nemožno okrem iného odstúpiť od zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo pokazeniu.

V prípade, že nejde o prípad uvedený v predchádzajúcom odseku alebo o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcom odseku. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslaťnajmä na adresu prevádzkarne predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho [email protected].

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa tohto článku obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do 14 dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Odstúpi-li kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.

6. Práva z vadného plnenia

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 619 až 627 Obchodného zákonníka a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku).

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

• Má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a chýbajú-li takéto dojednania, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej
• Sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar tohto druhu obvykle používa
• Tovar zodpovedá akostou alebo prevedením dohodnutému vzorku alebo predlohe, bola-li akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorku alebo predlohy
• Je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti
• Tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov

7. Záruka 60 dní

Predávajúci poskytuje kupujúcemu 60-dňovú záruku spokojnosti. V prípade, že kupujúci nie je spokojný s účinkom produktu, môže do 60 dní od doručenia tovaru kontaktovať predávajúceho a požadovať vrátenie peňazí.

Podmienkou vrátenia peňazí je:

• Tovar bol používaný podľa návodu
• Kupujúci dodržiaval odporúčané dávkovanie
• Výrobok bol používaný minimálne 30 dní
• Kupujúci vráti nepoužitú časť produktu

Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania objednávky kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na webovej stránke predávajúceho.

Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

Vzťahy a prípadné spory vzniknuté na základe kúpnej zmluvy rieši predávajúci a kupujúci vzájomnou dohodou. V prípade, že nedôjde k dohode, môže kupujúci obrátiť sa na príslušný súd.